Nasıl Ürün Alırım?

Petzy olarak, evcil hayvan sahiplerine hızlı, güvenilir ve kolay bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. Web sitemizden ihtiyacınız olan ürünleri sadece birkaç adımda sipariş edebilirsiniz!

Adım Adım Sipariş Verme Rehberi

1. Web Sitemize Giriş Yapın

Öncelikle, web tarayıcınızdan www.petzy.com.tr adresine girerek binlerce pet ürününü keşfedebilirsiniz.

2. Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

• İhtiyacınız olan kedi, köpek, kuş, balık ve diğer evcil hayvan ürünlerini kolayca inceleyebilirsiniz.
• Ürün sayfasında fiyat, stok durumu, ürün açıklaması ve kullanıcı yorumlarını görebilirsiniz.
• Beğendiğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonuna basarak alışveriş sepetinize ekleyin.

3. Sepetinizi Kontrol Edin

• Sağ üst köşede yer alan “Sepetim” ikonuna tıklayarak seçtiğiniz ürünleri görebilirsiniz.
• Ürünleri silme, adet değiştirme gibi işlemler yapabilirsiniz.
• Siparişiniz tamamlandıysa "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın.

4. Üyelik Girişi veya Misafir Alışverişi

• Daha önce kayıt olduysanız hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
• Yeni müşteriyseniz üyelik oluşturabilir veya misafir olarak sipariş verebilirsiniz.

5. Teslimat ve Fatura Bilgilerini Girin

• Siparişinizin teslim edileceği adres bilgilerini eksiksiz girin.
• Fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz doldurduğunuzdan emin olun.

6. Ödeme Yöntemini Seçin

• Kredi Kartı / Banka Kartı (Taksit seçenekleri mevcuttur.)
• Kapıda Ödeme (Bazı bölgelerde geçerli olabilir.)
• Banka Havalesi / EFT
• Mobil Ödeme

Ödeme bilgilerinizi güvenle girdikten sonra "Ödemeyi Tamamla" butonuna tıklayın.

7. Sipariş Onayı ve Takip

• Siparişiniz başarıyla tamamlandığında, e-posta adresinize sipariş detaylarınız gönderilecektir.
• Hesabım → Siparişlerim sekmesinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
• Kargo takibi için size kargo takip numarası iletilecektir.

8. Ürün Teslimatı

• Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo firması belirttiğiniz adrese siparişi ulaştırır.
• Ürünü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın.

9. Sipariş İptal & İade Süreci

• Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal edebilirsiniz.
• Hasarlı veya yanlış ürün teslim alındıysa, 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Neden Bizden Alışveriş Yapmalısınız?

✅ %100 Orijinal ve Kaliteli Ürünler
✅ Hızlı ve Güvenilir Kargo
✅ Kolay ve Güvenli Ödeme Seçenekleri
✅ Müşteri Memnuniyeti Garantisi
✅ 7/24 Destek Hizmeti

Minik dostlarınız için güvenilir ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunuyoruz! 

Sorularınız için bize ulaşın: 

Hemen alışverişe başlamak için: